Warum viele Online-Shops unter ihren Möglichkeiten bleiben.
Ein technisch funktionierender Shop ist heute die Grundvoraussetzung, aber kein Wettbewerbsvorteil mehr. Der Erfolg im modernen E-Commerce entscheidet sich an der Schnittstelle zwischen psychologischem Vertrauen und technischer Exzellenz.
Mit unserem MARKE&TING®-Ansatz sorgen wir dafür, dass dein Shop nicht nur gefunden wird, sondern auch verkauft.
Der Vertrauensfaktor
Laut dem Edelman Trust Barometer (1) kaufen 81 % der Konsumenten nur bei Marken, denen sie vertrauen. Ein technisch perfekter Shop ohne Marken-Identität wirkt austauschbar und „scammy“.
Die Kosten der Austauschbarkeit
Wer keine Marke baut, zahlt lebenslang „Miete“ an Google und Meta. Starke Marken senken die CAC langfristig um bis zu 50 % (2). Mach dich unabhängig von Ads.
Warenkorb-Abbrüche
21 % der Nutzer brechen ab, wenn das Design inkonsistent oder der Prozess kompliziert wirkt (3). Wir eliminieren diese Brüche durch Branding & Technik.
Dein Partner vom Markenaufbau bis zum After-Sales.
E-Commerce endet für uns nicht mit dem Klick auf den „Kaufen“-Button. Wir betrachten die gesamte Reise deines Kunden. Das MARKE&TING®-Prinzip verzahnt, damit eure
- Kundenakquisitionskosten (CAC) durch gezieltes Branding und SEO reduziert werden
- Customer Lifetime Value (CLV) durch automatisierte After-Sales-Prozesse erhöht werden
- Vertriebsproduktion um bis zu 14,5 % durch CRM- & Marketing-Automation gesteigert wird.
Unsere Projekte sind darauf ausgelegt, schön auszusehen und zeitnah zu amortisieren. Alles aus einer Hand!
Das lohnt sich für dich – schwarz auf weiß: Unternehmen, die ihre Kundenbindung um nur 5 % steigern, können ihren Gewinn um durchschnittlich 40 % erhöhen (4).
Wusstest du schon:
Durch intelligente Automation (CRM & Marketing) lässt sich die Produktivität im Vertrieb um bis zu 14,5 % steigern! Hole dir das kostenlose eBook „CRM und Marketing Automation im E-Commerce"
Warum Marke und Technik heute untrennbar sind.
Ein gut laufender Shop ist das Skelett, aber deine Marke ist das Herz deines Unternehmens.
Die Synergie:
- Technik liefert Speed, Usability und reibungslose Logistik.
- Marke liefert den Grund, warum Kunden bei dir kaufen und nicht bei Amazon.
Gemeinsam mit Partnern wie bspw. Quokka Commerce, einer unserer spezialisierten E-Commerce-Units, realisieren wir leistungsstarke Online-Shops auf Shopware 6 und Shopify.
Sie übernehmen die technische Konzeption und Umsetzung – von UX-starken Storefronts über komplexe Shop-, ERP- und Payment-Anbindungen bis hin zu skalierbarer High-End-Programmierung.
So stellen wir bei REACHX sicher, dass Marketing-Strategie, Marken-Identität und Conversion-Optimierung in jedem Detail des Shops erlebbar werden.
Mach mehr aus deinem E-Commerce
Ob neuer E-Commerce-Auftritt oder Optimierung deines bestehenden Shops – Lisa unterstützt dich dabei, die nächsten sinnvollen Schritte zu gehen.
FAQ
E-Commerce mit REACHX
Was macht eine gute E-Commerce Agentur aus?
Eine exzellente E-Commerce Agentur baut nicht nur Online-Shops, sondern entwickelt eine ganzheitliche E-Commerce Strategie. Sie verbindet technisches Know-how (z.B. in Shopify oder Shopware) mit tiefem Verständnis für Marken-Positionierung, Suchmaschinenoptimierung und Marketing-Automation, um den Customer Lifetime Value nachhaltig zu steigern.
Warum ist Marken-Positionierung im Online-Handel so wichtig?
In einem gesättigten Markt ist die Marke dein einziger dauerhafter Wettbewerbsvorteil. Eine starke Positionierung schafft Vertrauen, reduziert die Abhängigkeit von teuren Werbeanzeigen (Senkung der CAC) und sorgt dafür, dass Kunden gezielt nach deinem Shop suchen, statt Preise auf Marktplätzen zu vergleichen.
Unterstützt REACHX auch bei der Leadgenerierung für Online-Shops?
Ja, die Leadgenerierung ist ein Kernbestandteil unseres MARKE&TING®-Ansatzes. Wir optimieren die gesamte Customer Journey – von der ersten Berührung via SEO oder Social Ads bis hin zur intelligenten Kundenrückgewinnung durch CRM-Systeme und automatisierte E-Mail-Strecken.
Welches Shop-System ist das richtige für mein Unternehmen?
Das hängt von deinen Zielen ab. Während Shopify oft durch Schnelligkeit und einfache Skalierbarkeit überzeugt, bietet Shopware maximale Flexibilität für komplexe B2B- oder Enterprise-Anforderungen. Wir beraten dich herstellerunabhängig und wählen mit unseren Partnern Quokka und e3n das Werkzeug, das perfekt zu deinem Business passt.
Wie hilft Marketing Automation beim Online-Shop erstellen lassen?
Automation sorgt dafür, dass Prozesse reibungslos ineinandergreifen. Schon während wir deinen Online-Shop erstellen lassen, planen wir Schnittstellen für CRM und Marketing-Automation ein. Das steigert die Vertriebsproduktivität um bis zu 14,5 % und sichert die langfristige Kundenbindung.
Wie rechtssicher sind die integrierten KI-Lösungen?
Alle Partner und wir arbeiten mit Lösungen, welche DSGVO-konform sind und werden bei Bedarf auf die Anforderungen der EU-KI-Verordnung geprüft. Wir liefern auf Wunsch die Argumente für die interne Revision gleich mit.